Name des Unternehmens

Smart - Horses by ZSZ  UG  iG

Eingetragener Firmensitz

Am Dallenberg 43 in 65594 Runkel

Kontaktinformationen

Vertriebspartner Zucht & Sportpferde Zey GBR

49770 Herzlake

Mail:  zsz at fohlenhof-felsen.de

Umsatzsteuer-Nr.

DE289919247

Geschäftsführerin:  Gitta Zey

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Smart Horses by ZSZ UG iG und Vertragspartner ZSZ Zucht und  Sportpferde Zey GbR und Verbrauchern, die über unseren Shop https://www.smar-horses.shop/ Waren kaufen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss
(1)  Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Vertrag mit Smart Horses by ZSZ und Vertragspartner  kommt erst dann zustande, wenn Smart Horses by ZSZ und Vertragspartner Ihnen den Versand der Ware per gesonderter E-Mail bestätigt.

§ 3 Lieferung
Lieferungen sind nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands möglich. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab 110,00 € kostenlos. Bis zu einem Bestellwert von 110,00 € betragen die Versandkosten für eine Lieferung 6,90 €.

§ 4 Rücksendung & Rückgabe
Wir gewähren Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht.
Das Rückgaberecht gilt für alle Artikel die über den Smart Horses Onlineshop erworben wurden. Dies gilt für alle Produkte, sofern nicht anders gekennzeichnet. Für Produkte die über andere Marktplätze als dem Smart Horses Onlineshop erworben wurden, gelten die jeweiligen Vertragskonditionen des jeweiligen Anbieters.
Die Produkte können anprobiert werden, sollten jedoch in einem neuen Zustand (beispielsweise nicht für eine längere Zeit getragen) wieder an uns zurückgesandt werden. Für eine Retoure verlangen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,90€, die von Ihrer Erstattung abgezogen wird.
Der Rücksendeprozess wird auf folgender Seiter erläutert: https://www.smart-horses.shop/retoure/
Hier kann auch ein der Paketschein für die Rücksendung erstellt werden.

Unsere Retourenfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Zustelldatum. Bitte beachten Sie, dass wir Retouren, die uns nach den 14 Tagen ab Zustelldatum erreichen, nicht mehr bearbeiten. Eine Erstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

§ 5 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden Login-Bereich zugreifen.

§ 6 Kundeninformation: Korrekturhinweis
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Smart Horses by ZSZ und Vertriebspartner.

§ 8 Gesetzliche Mängelhaftungsrechte
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

§ 9 Verbraucherinformation: Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Soziale Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb der sozialen Netzwerke Facebook, Youtube, Twitter und Instagram. Ziel dieser Präsenzen ist es, mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren zu können. Beim Aufruf unserer Profile in den sozialen Netzwerken gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzinformationen angegeben, verarbeiten wird Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z. B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden. Die Zusendung von persönlichen Daten auf diesen Plattformen ist stets freiwillig. Die persönlichen Daten in den von uns einsehbaren oder öffentlichen Kommunikationen können vom Nutzer jederzeit gelöscht werden. 

 
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
Smart Horses by ZSZ Datenschutzinformation gem.  DSGVO vom 01. Juli 2025


Barrierefreiheit
Wir möchten unsere Website für alle Menschen zugänglich machen. Ihre Hinweise helfen uns dabei.
Trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass Inhalte, Funktionen oder Angebote auf unserer Website nicht vollständig barrierefrei sind. Um bestehende Barrieren schnellstmöglich zu erkennen und zu beseitigen, bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Die Smart Horses by ZSZ und Vertriebspartner sind bemüht, ihre Website sowie alle bereitgestellten mobilen Anwendungen barrierefrei zugänglich zu machen. Die rechtlichen Grundlagen dafür sind das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) und die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), die die Umsetzung der EU-Richtlinie (EU) 2016/2102 sicherstellen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 vereinbar.

Methode der Bewertung
Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgte durch:
Manuelle Selbstbewertung anhand der Prüfschritte des BITV-Tests

Durchsetzungsverfahren
Wenn du auf eine Anfrage zur Barrierefreiheit unserer Website oder mobilen Anwendung keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast, kannst du dich an die Schlichtungsstelle BGG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen außergerichtlich zu lösen.

Kontakt zur Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

Letzte Überprüfung: 01.07.2025